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Numero 48 -
Con l’edizione 2015 nel “mirino” il cliente e la sua soddisfazione
Per lo studio legale l’adozione di un SGQ è una decisione strategica che può migliorare la sua prestazione complessiva e costituire una solida base per iniziative di sviluppo sostenibile. Fino al 14 settembre 2018, cioè per un periodo transitorio di tre anni, le edizioni 2008 e 2015 della norma ISO conviveranno nelle organizzazioni che hanno già fatto il passo.
