Numero 8 -


Fatturazioni errate, pagamenti non dovuti rimborsati in tre mesi

Disciplinata da un lato la facoltà di autotutela con interruzione del servizio e dall’altro sanzionata con penale a favore dell’utente l’abusiva richiesta di spese non dovute. Con riguardo al regime della prescrizione, l’articolo 1 della legge 160/2019 mira a offrire maggiori tutele all’utente, nel confermarne il relativo periodo in due anni anziché in cinque.

Eugenio Sacchettini

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